Política de Privacidad
CréditoSumo se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestras aplicaciones.
Al utilizar CréditoSumo, usted reconoce haber leído y aceptado esta política. Si no está de acuerdo, absténgase de proporcionar sus datos personales.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es CréditoSumo , correo electrónico contacto@creditosumo.com, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPP) y regulaciones aplicables en México.
2. Datos Personales Recopilados
Recopilamos los siguientes datos para brindar nuestros servicios:
Datos de identificación: Nombre completo, CURP, fecha de nacimiento, dirección, fotografía de identificación oficial.
Datos financieros: Información bancaria (CLABE, número de tarjeta),ingresos del trabajo.
Datos de contacto: Correo electrónico, número telefónico, dirección física, información de contacto de emergencia (nombre, número de teléfono, relación).
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, interacciones dentro de la aplicación.
CréditoSumo podrá solicitar ciertos permisos en su dispositivo para brindar mejores servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y facilitar evaluaciones crediticias precisas.
Ubicación
CréditoSumo puede solicitar acceso a tu ubicación aproximada para conocer tu región general, lo que ayuda a cumplir con requisitos legales y mejorar la seguridad del servicio. Este permiso es opcional y no es necesario para usar la app.Toda la información de ubicación que se recopile, en caso de ser proporcionada, se almacenará de forma segura en nuestros servidores en creditosumo.com. Esta información no será compartida con terceros en ningún caso.
Cámara
CréditoSumo utiliza el permiso de cámara únicamente para capturar fotos de documentos necesarios durante el proceso de solicitud, como tu identificación oficial o comprobantes. Solo se activa cuando tú lo autorizas.Todas las imágenes y documentos capturados o cargados a través de la cámara se almacenan de forma segura en nuestros servidores en creditosumo.com. Esta información no se comparte con terceros bajo ninguna circunstancia, y su manejo se realiza conforme a estrictos estándares de seguridad y privacidad.
SMS
Con su consentimiento explícito, CréditoSumo puede acceder únicamente a los SMS relacionados con transaccion financieras en su dispositivo, con el objetivo de fortalecer la prevención de fraudes y mejorar la evaluación del riesgo crediticio. Esta autorización es completamente opcional y usted tiene el control total para activarla o desactivarla en cualquier momento desde la aplicación.Si decide otorgar este permiso, la app recopilará de forma segura información limitada de sus SMS, incluyendo el remitente, la fecha y hora, y los datos relacionados con movimientos financieros. Esta información se transmitirá de manera encriptada a nuestros servidores seguros en creditosumo.com.Usted puede revocar este acceso o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento mediante la función de eliminación de cuenta disponible dentro de la aplicación.
4. Finalidades del Tratamiento
Sus datos serán utilizados para:
Evaluar su elegibilidad para préstamos.
Procesar solicitudes y gestionar pagos.
Cumplir obligaciones legales (ej. reportes ante el SAT o Buró de Crédito).
Enviar comunicaciones sobre servicios, promociones o actualizaciones (solo con su consentimiento expreso).
Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis de datos anonimizados.
5. Bases Legales
El tratamiento se basa en:
Ejecución de contrato: Necesario para otorgar el préstamo solicitado.
Consentimiento explícito: Para fines secundarios como marketing.
Cumplimiento de obligaciones legales: Reportes fiscales y regulatorios.
6. Compartición de Datos
Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:
Instituciones financieras y burós de crédito (ej. Buró de Entidades Financieras).
Autoridades competentes (SAT, CNBV, CONDUSEF) por requerimiento legal.
Proveedores de servicios tercerizados (ej. procesadores de pagos), quienes están obligados a cumplir esta política.
No vendemos ni compartimos datos con fines publicitarios externos sin su autorización.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos, incluyendo:
Encriptación SSL/TLS en transferencias.
Almacenamiento en servidores con acceso restringido.
Auditorías periódicas de seguridad.
8. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
Acceder a los datos que poseemos.
Rectificar información inexacta.
Cancelar el uso de sus datos (pudiendo implicar la terminación del servicio).
Oponerse a tratamientos específicos (ej. publicidad).
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a contacto@creditosumo.com
9. Retención de Datos
Conservaremos sus datos:
Durante la relación contractual y hasta 5 años después de su conclusión para cumplir obligaciones legales.
Los datos anonimizados podrán usarse indefinidamente para análisis estadísticos.
10. Transferencias Internacionales
En caso de utilizar servicios en nube o proveedores fuera de México, garantizamos que estos países cuenten con estándares de protección equivalentes a la LFPDPP o se suscriban cláusulas contractuales tipo aprobadas por el INAI.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores intencionalmente.
12. Contacto
Para preguntas o reclamos sobre privacidad:
Correo: contacto@creditosumo.com
Horario de Trabajo: Lunes a Domingo 9:00 am a 5:00 pm
Dirección: FUENTE PINO 3D MZ 19, LT 2, FUENTES DE TIZAYUCA, FUENTES DE TIZAYUCA, C.P. 43816